30 April 2015

Formation en " Customer Care"

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Category: Corporate

Nos Métiers

Etre "customer oriented" à tous les échelons de l'entreprise, c'est l'un des objectifs prioritaires de Panagora. "Cette culture client doit être gravée dans l'ADN de Panagora ; nous devons tous être alignés sur la même vision, les mêmes standards et exigences afin de mieux servir nos clients, aussi bien en interne qu'en externe", souligne Cédric Lagesse, Managing Director.

Pour ce faire, l'entreprise a initié une formation sur le thème du "customer care", qui s'est déroulée de février à avril. Destinée à tout le personnel, cette formation, qui se voulait interactive, regroupait à chaque session une quinzaine d'employés de divers départements, staff et "workers" confondus. La journée était ponctuée de jeux de rôle et d'ateliers permettant la participation de chacun et favorisant l'esprit d'équipe.

La formation était dispensée en créole par Arjoon Mohit (Ruboise International) de manière à ce que les axes abordés soient compréhensibles par tous. "Dan sa kour la, monn finn aprann sanz mo latitid dan travay pour ki tou mars byen ; mo pense ki li enportan ki sakenn fer zefor ek amenn so bout pou ki Panagora prosper", confie David Gouyaie, Store Attendant

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13 January 2022

Recette | Cocktail de crevettes

Ingrédients 

  • 300 g de crevettes
  • 6 bâtons de surimi
  • 1 ananas
  • 3 endives
  • 1 Yoplait nature
  • 3 c. à soupe de mayonnaise
  • 1 c. à café de moutarde
  • 1 c. à café de ketchup
  • 1 c. à soupe jus de citron
  • 1 pincée de piment
  • De l’aneth ciselé
  • Du sel et du poivre
     

Recette


06 January 2022

Parcours | Rashid, Senior Sportif

Parcours est notre série consacrée aux employés. Durant plusieurs mois, nous irons découvrir les pépites de Panagora, explorer leur histoire, et comprendre ce qui fait briller la petite lueur dans leurs yeux.

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