30 April 2015

Formation en " Customer Care"

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Category: Corporate

Nos Métiers

Etre "customer oriented" à tous les échelons de l'entreprise, c'est l'un des objectifs prioritaires de Panagora. "Cette culture client doit être gravée dans l'ADN de Panagora ; nous devons tous être alignés sur la même vision, les mêmes standards et exigences afin de mieux servir nos clients, aussi bien en interne qu'en externe", souligne Cédric Lagesse, Managing Director.

Pour ce faire, l'entreprise a initié une formation sur le thème du "customer care", qui s'est déroulée de février à avril. Destinée à tout le personnel, cette formation, qui se voulait interactive, regroupait à chaque session une quinzaine d'employés de divers départements, staff et "workers" confondus. La journée était ponctuée de jeux de rôle et d'ateliers permettant la participation de chacun et favorisant l'esprit d'équipe.

La formation était dispensée en créole par Arjoon Mohit (Ruboise International) de manière à ce que les axes abordés soient compréhensibles par tous. "Dan sa kour la, monn finn aprann sanz mo latitid dan travay pour ki tou mars byen ; mo pense ki li enportan ki sakenn fer zefor ek amenn so bout pou ki Panagora prosper", confie David Gouyaie, Store Attendant

Latest News

29 November 2021

Recette | gâteaux de poisson

ingrédients :
- 1 yaourt Yoplait nature 
- 700 g de cabillaud
- 2 oeufs
- 4 cuil. à soupe de farine
- 1 citron
- 1 bouquet de coriandre
- 2 cuil. à soupe d’huile
- 2 cuil. à soupe d’oignon haché

étapes:
- Coupez le poisson en morceaux. Mixez-les avec le yaourt Yoplait nature , 1 cuil. à soupe de jus de citron et la coriandre. Mélangez avec les œufs, la farine et l’oignon haché.

- Entre vos mains, formez une vingtaine de boulettes de poisson et aplatissez-les légèrement.


23 November 2021

Recette | Salade estivale au poulet et à la mangue

Ingrédients de la salade de poulet, avocat et mangue :


18 November 2021

3 recettes faciles au poulet pour les enfants

“Maaaa, ki to pe kwi ?”
Si vous ne savez plus quoi répondre à cette question, voici 3 recettes faciles qui feront plaisir aux enfants : 

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